Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la restauration, un(e) Assistant marketing et relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueil et accompagnement des clientsGestion des avis, messages et réclamationsSuivi de la satisfaction clientMise en place d'actions de fidélisationAnalyse des retours et attentes clientsAmélioration de l'expérience client Profil : Sens du service et excellent relationnelAisance à l'oral et à l'écritGoût du contact client et esprit d'équipeOrganisation et autonomieCapacité d'écoute et de gestion des situations clientsIntérêt pour la restauration et l'expérience clientPoste basé à Paris (1er)Rémunération selon niveau d'études + âge Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant !