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Technicien qualité H/F 67 - STRASBOURG
Offre n° 8492452
Technicien qualité H/F
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juin 2024
Les missions sont les suivantes :* Satisfaction client : * Prendre en charge les réclamations clients et piloter la résolution des problèmes. * Tenir à jour et analyser les indicateurs de performance clients, proposer et suivre la mise en œuvre des actions d'amélioration de la satisfaction des clients. * Qualité clients : * Traiter les non-conformités clients avec les différents services et en réaliser le suivi. * Gérer la communication avec les clients en cas d'incidents qualité. * Traiter les 8D clients et rapports exigés par ces derniers. * Traiter les demandes réglementaires (veilles et suivi normatif). * Etre responsable de l'expertise des pièces retournées par les clients en collaboration avec les services techniques * Veiller au respect des délais d'intervention et à la pertinence de retours d'informations vers les clients. * Analyser les statistiques de retours et proposer les actions d'amélioration opérationnelle. * Analyser les défauts en collaboration avec les services de production et les services supports. * Qualité fournisseurs : * Définir et piloter les contrôles d'entrée des pièces. * Traiter les non-conformités avec les fournisseurs et en réaliser le suivi. * Organiser et réaliser les audits fournisseurs * Qualité production : * Mettre en œuvre les contrôles en fabrication. * Traiter les non-conformités avec les différents services et en réaliser le suivi. * Communiquer sur les incidents qualité dans les services. * Proposer et mettre en œuvre les actions correctives et préventives. * Qualité système : * Assister dans la réalisation des audits qualités (internes, fournisseurs et certifications). * Veiller à la mise à jour des indicateurs qualité ISO. * Assister dans la mise en œuvre des démarches d'amélioration continue ISO. * Assister les pilotes dans la gestion des processus ISO. * Assister le responsable qualité dans la mise en application du système qualité et des domaines hygiène, sécurité et environnement et de ses évolutions. HSE : * Assister le responsable qualité dans la mise en application des domaines hygiène, sécurité, environnement et de ses évolutions. * Assister dans la réalisation des audits qualités (internes, fournisseurs et certifications). * Veiller à la mise à jour des indicateurs HSE. * Assister dans la mise en œuvre des démarches d'amélioration continue HSE. Vous êtes issu d'un Bac +2 en qualité et avez une expérience similaire à ce poste. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatique, avez de la connaissance des normes ISO et maîtrisez l'anglais. Pour vous épanouir sur ce poste, il vous faudra être exigeant sur les problématiques qualité, être à l'aise dans votre communication et être rigoureux dans votre quotidien.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Fabrication de composants électroniques
Entreprise
Hays France
Notre client est une structure spécialisée dans la fabrication d'équipement électronique. Afin de renforcer son service qualité, nous recherchons pour son compte un Technicien qualité en CDI. L'objectif étant de garantir le traitement adéquat des réclamations, des non-conformités et des retours de pièces. Il est aussi d'impliquer dans la mise en application du système qualité et des actions issues des domaines hygiène, sécurité et environnement.
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