Nous recherchons pour le compte de notre client son Technicien Support Informatique, F/H sur du long terme. Notre clientde réalise de nombreuses prestations internes telles que la gestion de l'Informatique dans sa globalité (Infrastructures, développements ...), la Recherche & Développement de leurs nouveaux produits et les actions de Marketing & Communication.Vos tâches : Au sein d'une équipe support composée de 5 personnes et sous la responsabilité du Coordinateur, votre rôle sera le suivant : ¿ Accompagner les utilisateurs du groupe dans la résolution des incidents informatiques ¿ Installer, paramétrer et maintenir le parc informatique ¿ Déployer les logiciels standards et spécifiques et appliquer les droits d'accès ¿ Participer à la gestion et l'évolution de la base de connaissance ¿ Garantir une satisfaction client auprès des utilisateurs L'environnement se compose de technologies en majorité liées aux outils Microsoft Temps de travail : 39 heures par semaine sur 5 ou 4,5 jours (horaires aménageables entre 7H30 et 18H00 du lundi au vendredi). Possibilité de télétravailler 1 jour / semaine. Rémunération sur 13 mois, Intéressement, Participation, Mutuelle, Prévoyance, Titres-Restaurant et autres avantages.