Vous serez en charge de : * Fournir des informations et des conseils aux clients sur les procédures de transport international des marchandises, à la fois pour l'import et l'export, * Rechercher les meilleures conditions d'achat auprès des compagnies, transporteurs et prestataires pour les secteurs aerospace, automotive, pharmaceutique et time critical, * Gérer intégralement les dossiers selon les instructions des clients, de l'enlèvement à la facturation et envoyer les documents nécessaires, * Effectuer les réservations auprès des compagnies de transports aériens, y compris Express, AOG et OBC, * Préparer et vérifier les documents requis pour le transport international des marchandises, * Rassembler les informations nécessaires pour les dossiers douaniers, * Suivre l'acheminement des marchandises, tenir le client informé de l'avancement et proposer des solutions en cas de problème, * Assurer la vérification finale des dossiers, * Gérer les litiges ou les transmettre au responsable. Profil recherché : * Diplôme de niveau Bac +2 en transport international minimum, * Capacité à travailler avec rigueur et organisation, * Autonome, persuasif, * Compétence à respecter les délais, * Maîtrise des techniques de transport international et des incoterms, * Expérience et connaissance approfondie des secteurs d'activité, * Familiarité avec les transports aériens, * Maîtrise de l'anglais professionnel exigée. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap. Selon profil.