À propos du poste Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, garantissant leur satisfaction et répondant à leurs besoins. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et désireuse de contribuer à la croissance de notre entreprise. Responsabilités * Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou en face à face * Gérer les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme * Effectuer la saisie de données relatives aux interactions clients dans notre système * Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées * Promouvoir nos produits et services afin d'atteindre les objectifs de vente * Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes clients * Maintenir une communication fluide en anglais et en espagnol, ainsi que dans d'autres langues si nécessaire Profil recherché * Vous avez une expérience significative dans le service client ou un poste similaire * Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit * Vous êtes bilingue en français et en anglais ; la maîtrise de l'espagnol est un plus * Vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse et d'une capacité à résoudre les problèmes rapidement * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données * Une expérience dans la vente serait appréciée Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à offrir un service exceptionnel à nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée et dynamique ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28 600,00€ par an Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/07/2025