STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions. Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre ! - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation. Le poste : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Qualité pour garantir la conformité et optimiser la performance des processus, produits et procédés en tenant compte des exigences clients, des réglementations applicables. Missions principales : Audits et conformité : Préparer, organiser et assurer le suivi des audits internes, en veillant à l'élaboration et au déploiement des plans d'actions associés. Identifier et intégrer les nouvelles exigences réglementaires ou clients dans les référentiels internes, en s'assurant de leur application effective. Relation avec les fournisseurs et clients : Participer aux audits fournisseurs et aux qualifications en identifiant les exigences applicables et leurs évolutions. Rédiger des comptes rendus d'audits et suivre les plans d'actions avec les différentes parties prenantes. Collaborer à la préparation, la conduite et le suivi des audits clients, en intégrant les actions correctives nécessaires. Expertise technique et gestion documentaire : Contribuer à la rédaction des rapports FAI. Piloter la gestion et le suivi des moyens de mesure et de contrôle pour garantir leur performance. Préparer les dossiers de dérogation à soumettre pour validation aux clients. Support et analyses : Fournir une expertise technique pour les analyses causales et les études techniques (CEA). Participer aux démarches d'analyse des non-conformités et animer les discussions autour des plans d'actions. Collaborer avec les différents services internes sur des méthodologies comme les analyses 8D ou A3. Relations et interactions : Assurer un reporting régulier et structuré de l'activité auprès de la hiérarchie. Répondre aux sollicitations des clients et fournisseurs dans le cadre de son domaine d'intervention. Échanger avec les services internes sur les analyses techniques et le traitement des plans d'action. Animer les discussions sur la gestion des non-conformités, qu'elles soient internes ou externes. Responsabilités : Veiller à la bonne application des processus qualité sur son périmètre d'activité. Conduire les audits internes en conformité avec les exigences réglementaires et les standards internes. Garantir la réalisation d'analyses causales précises et conformes aux exigences internes. Profil recherché : Compétences et connaissances requises : Maîtrise des techniques d'audit et des normes qualité spécifiques au secteur aéronautique. Connaissance des réglementations applicables et des processus internes liés à la qualité. Compréhension des principes de la démarche APQP. Capacité à travailler avec des outils de gestion qualité et de reporting. Maîtrise des méthodes d'analyse causale (8D, A3). Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un goût prononcé pour la qualité et l'excellence opérationnelle - Rejoignez-nous pour contribuer à l'amélioration continue et à la satisfaction client dans un environnement technique exigeant !