En tant qu'ASSISTANT(E) ADV, vos responsabilités consisteront à : * Assurer le traitement administratif des commandes : saisie, mise à jour et suivi. * Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants auprès des partenaires internes et externes. * Préparer, organiser et suivre les documents liés à l'activité commerciale. * Vérifier l'exactitude des informations transmises, notamment celles relatives aux commandes et dossiers clients. * Assurer la liaison entre les équipes commerciales internes et les interlocuteur·rice·s externes. * Contribuer à la bonne tenue des dossiers, reporting et archives du service. * Maintenir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client. * Respecter l'ensemble des procédures internes et règles en vigueur au sein de l'entreprise. * Réaliser toute autre tâche administrative de support demandée par la hiérarchie. Le profil recherché : * Vous avez une formation en gestion, administration ou équivalent ; * Un bon niveau d'anglais est requis * Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel ; * Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome * Vous avez un bon sens de la communication et de la relation client ; * Une expérience dans un poste similaire dans le secteur industriel serait un atout ; * Vous êtes capable de travailler en équipe et de gérer les priorités. * 2 jours de Télétravail possible * Environnement de travail bienveillant * Ouvert au profil junior