Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine où l'autonomie et la confiance sont recherchées ?Vous souhaitez devenir le(la) garant(e) de la chaîne facturation-recouvrement de votre portefeuille clients ? Nous vous proposons de devenir notre futur(e) :Agent Facturation Recouvrement H/F en CDD (Période passation + durée congé maternité)Vos missionsDans le cadre d'un remplacement pour notre siège à Avranches et rattaché(e) à la Responsable de secteur Facturation Recouvrement, vous intégrez une équipe de 9 collaborateurs.Dans le cadre de vos missions, vous effectuez les facturations et les relances des abonnés de votre secteur. A ce titre, vous êtes notamment amené(e) à :Préparer les tarifs et réaliser les facturations des abonnésEffectuer les relances amiables et le recouvrement pré-contentieuxGénérer les fichiers de prélèvement mensuellement et ponctuellementAccompagner les usagers en difficulté : les aider à rester ou se remettre en situation de paiement ; aménager des plans d'apurement ; les orienter vers le travailleur socialSuivre les impayésEffectuer des reportings pour le pilotage de l'activité. Vous serez régulièrement en contact avec les collectivités organisatrices des services d'eau dans le cadre de vos missions.