Description du poste : Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client un Administrateur EASYVISTA confirmé pour renforcer son équipe IT. Vous interviendrez sur des projets stratégiques autour de la solution EASYVISTA et contribuerez à l'optimisation des processus ITSM. - Paramétrage complet de la solution EASYVISTA : Service Manager, Service Apps, Self Help. - Création et maintenance des reportings, alertes planifiées et règles métiers. - Pilotage des chantiers : suivi de l'avancement et cohérence des projets. - Mise en production et accompagnement à la mise en exploitation. - Administration technique et gestion des incidents (support N1 & N2). - Suivi des indicateurs : production, publication et analyse. - Formalisation des procédures : rédaction des dossiers de paramétrage, spécifications techniques et fonctionnelles, cahiers de recette. - Expérience confirmée (5 à 10 ans) sur l'administration EASYVISTA. - Maîtrise des bonnes pratiques ITSM et des environnements techniques liés à EASYVISTA. - Qualités clés : rigueur, autonomie, sens de l'organisation, curiosité et capacité d'adaptation. - Excellentes compétences rédactionnelles pour la documentation technique et fonctionnelle. - Bon relationnel et sens de la communication pour interagir avec différents interlocuteurs. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap