Qui sommes-nous ? Cash Piscines¿est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, d'accessoires, d'équipements pour l'entretien et l'utilisation de la piscine. * Elle se positionne comme leader sur le marché du retail - piscine * Et distribue des produits à travers un réseau de plus de 150 enseignes réparties sur tout le territoire français (Métropole et DOM-TOM), en Espagne et en Belgique. Nous recherchons actuellement¿un(e) Responsable CRM pour un poste en¿CDI¿ au sein de notre siège social basé à Mérignac. Quelles seront vos missions ? * Élaboration du plan CRM pour l'année à venir * Amélioration continue de la BDD clients (pertinence de la segmentation notamment) et animation auprès du réseau * Mise en place et suivi de la communication des promotions et produits via des campagnes courriels & sms * Développer une stratégie relationnelle par courriel : réalisation de scenarios automatiques post achat et développement de campagne courriel de conseils * S'assurer du respect de la règlementation en vigueur dans votre domaine d'intervention (RGPD), * Mesurer la performance des actions réalisées et valoriser les projets CRM, * Participer à l'élaboration et la valorisation d'un programme de fidélité et de parrainage. * Procéder à une veille constante des tendances du monde du retail et de la fidélisation/relation client * Proposition et suivi du budget propre aux missions confiées. COMPETENCES¿ATTENDUES ¿: * Autonomie, prise d'initiative et qualités relationnelles * Capacités d'analyse * Sens de la communication * Curiosité * Bonne maîtrise du Pack Office (Access, Excel, PowerPoint) PROFIL : * Vous êtes issues d'une formation de type école de commerce, de communication ou de marketing. La maitrise d'un outil CRM serait un plus. Contrat : CDI Temps de travail : 39h/semaine Localisation : 9 avenue de la Grande Semaine - 33700 Mérignac Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible Salaire : selon profil Avantages : * Tickets restaurant * Une salle de pause agréable avec cuisine équipée (vous pouvez cuisiner sur place) * Prévoyance * Une mutuelle à hauteur de 75% * Partenariat avec « Club Employés » : avec des prix réduits : tickets cinéma, billetterie, voyage, chèques cadeaux. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30¿000,00€ à 35¿000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel