Sous le management du Responsable Retraite, le Gestionnaire Retraite et Décès interviendra sur la gestion des dossiers "retraite et décès". Ses principales missions seront : - le traitement de dossiers qui lui sont confiés en respectant les délais et volumes fixés par sa hiérarchie et par la réglementation ; - la relation client avec nos assurés et bénéficiaires avec pour objectif principal de les satisfaire ; - de contribuer à l'amélioration continue de l'activité et performance du service. Le traitement des dossiers retraite et décès implique une phase d'instruction/complétude des dossiers puis une phase de mise en paiement. Il faudra donc collecter les informations nécessaires auprès des assurés, bénéficiaires, commissaires de justice ou prestataires de services (généalogiste.). Le gestionnaire vérifiera les informations et la conformité des pièces, puis procèdera à la saisie des opérations dans les différents outils de gestion (LOGIVIE, GED, EXCEL). Il devra appliquer les règles et les procédures liées à son activité et respecter les procédures de traçabilité. Il sera responsable de la conformité et la qualité de la production avec les règles en vigueur et avec le Règlement Retraite de la CARCO. Le gestionnaire sera un interlocuteur direct avec les assurés ou conjoint(s) bénéficiaire(s). L'objectif principal sera donc de satisfaire leur demande et de les accompagner dans leur démarche. Le gestionnaire intégrera une équipe de 4 collaborateurs. L'activité se gère en commun et l'esprit d'équipe est primordial à la réussite de la mission. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25 000,00€ à 32 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel