? Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos ! Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 ! Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d'occasion mais aussi sans permis et utilitaires.   ? Envie de vous épanouir dans un groupe familial où les valeurs humaines sont au cœur de tout ce que nous faisons ? ? Vous voulez être un acteur clé de notre transformation vers les nouvelles mobilités et rendre la mobilité accessible à tous ? ? Rejoignez 290 collaborateurs passionnés qui incarnent chaque jour notre ADN : Ecoute, Qualité de service, Proximité. Nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents, d'esprits innovants et des motivations les plus authentiques pour rejoindre nos équipes.   Chez Groupe Central Autos, vous trouverez : ? Une sélection variée de marques, du prestige au généraliste : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Ligier ? Un écosystème complet de services pour répondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels ? Un chiffre d'affaires de 230 M€ en 2023 et des perspectives de croissance prometteuses ? Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle   Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un CHARGE DE RDV (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint Fons, distributeur VOLKSWAGEN. VOTRE MISSION : * Etre l'interlocuteur / trice privilégié(e) des clients du service Après-Vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation * Gérer la prise de rendez-vous et la préparation des rendez-vous * Respecter les engagements pris vis-à-vis du client et s'organiser pour les tenir * S'assurer de la bonne application permanente des process et des procédures qualité * Respecter le style de la concession par une présentation et un comportement en adéquation avec la notoriété des marques   VOTRE SAVOIR FAIRE : * Vous êtes à l'aise avec le téléphone, avez une parfaite élocution * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (utilisation de plusieurs logiciels et interfaces) * Une connaissance du secteur automobile serait appréciée   VOTRE SAVOIR ETRE : * Communicant(e), sociable et souriant(e) * Organisé(e), ponctuel(le) * Vous savez vous intégrer facilement dans une équipe