Référence CSP: O022241/101389795 Au sein du service Assistance de la Direction des Services Numériques (13 personnes) et faisant partie d'une équipe de 3 personnes, vous ½uvrez à destination de l'ensemble des services départementaux en assurant des missions variées telles que la planification et la gestion des installations et des livraisons, le suivi de commandes ou le suivi des stock ainsi que le support pour les utilisateurs. Sous l'autorité du chef de service Assistance, vous intervenez pour l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail informatiques et téléphoniques au sein des services du Département. Vous assurez la mise en ½uvre des logiciels, le paramétrage et l'assistance auprès des élus et agents de la collectivité en relation avec les autres équipes informatiques. Vous pouvez être amené à solliciter des prestataires extérieurs (fournisseurs, sociétés de services etc.). Vous ½uvrez au sein d'une équipe plus particulièrement chargée de la gestion du parc et des moyens d'impression. - Assurer des permanences pour l'Assistance utilisateurs - Installer des ordinateurs et des moyens d'impressions au sein des services du Département - Mettre à jour la base de données du parc informatique - Planifier les installations et les renouvellements - Suivre les achats, livraisons et les stocks de matériel - Préparer et accompagner des déménagements des services - Effectuer, si besoin, des permanences téléphonique à la hotline