Missions Rattaché(e) au Directeur commercial, vous jouez un rôle clé dans le suivi des clients et l'appui quotidien aux commerciaux : Assurer un suivi rigoureux des clients et des projets en cours, en utilisant l'ERP pour garantir une traçabilité fiable des informations Assurer le soutien administratif et téléphonique de l'équipe commerciale et contribuer au bon traitement des demandes Saisir les offres commerciales dans  et effectuer les relances clients associées Procéder à l'ouverture des comptes clients et maintenir à jour l'ensemble des dossiers et bases de données sur l'ERP Organiser et suivre les expéditions d'échantillons en coordination avec les services internes Saisir les briefs et demandes clients, en assurer le suivi opérationnel jusqu'à l'envoi des éléments aux clients Centraliser l'ensemble des demandes et coordonner les échanges avec les différents services (planification, production, qualité, réglementation, échantillons) afin d'assurer une circulation fluide des informations  Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici