Descriptif du poste: Managé(e) par le Responsable Informatique, vous intégrez une équipe de 10 personnes. * Assurer le support technique aux utilisateurs, en résolvant les incidents matériels et logiciels sur les environnements Microsoft * Gérer le cycle de vie des postes de travail, en déployant les mises à jour et en garantissant la conformité avec les standards de sécurité * Administrer Microsoft 365, en gérant les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les politiques de sécurité * Maintenir les équipements de visioconférence et de réseau, en intervenant sur les serveurs sous supervision * Documenter les procédures techniques et suivre les tickets, en contribuant à la base de connaissances interne et aux projets IT Profil recherché: Formation : Bac+2 minimum en informatique Expérience : 3 ans minimum sur du support utilisateurs N.1 Compétences : Windows 11 (maîtrise), Office 365 (maîtrise), Active Directory (maitrise), outil de ticketing (connaissance)  Qualités : sens du service, aisance relationnelle, autonomie, rigueur