VOTRE RÔLE Vous serez intégré au sein de notre Service Line Operations & Product Services. Vous évoluerez au sein d'une équipe de consultants confirmés à séniors et aurez comme principales tâches pour nos clients de : ·       Recueillir et analyser des besoins auprès des métiers en animant des ateliers/réunions ·       Rédiger de la documentation ( dossier de besoins, spécifications fonctionnelles ) ·       Organiser et participer aux tests fonctionnels ·       Préparer, structurer les moyens et matériels nécessaires à la formation ·       Analyser les incidents et accompagner les utilisateurs vers les bonnes pratiques Dans votre quotidien, vous contribuerez au partage et à la capitalisation des savoirs et pratiques au sein de la communauté « Business Analyst » de Capgemini.