RESPONSABILITÉS : ���� Nous recrutons 36 Téléconseillers en Appels Entrants H/F pour une mission passionnante ! �������� Envie de relever un challenge humain et stimulant pour cette fin d'année ? Rejoins notre client : un centre d'appel en charge de la relation client et deviens un acteur clé de la satisfaction client ! ���� ���� Ta mission, si tu l'acceptes : ���� Accompagner les clients avec empathie et professionnalisme via téléphone, e-mail, courrier et chat. ✅ Répondre aux questions, résoudre les litiges et apporter des solutions adaptées. ���� Transformer chaque interaction en une opportunité de fidélisation et de satisfaction. ����️ Assurer un rôle administratif proche de celui d'un(e) secrétaire, en organisant et suivant les interactions pour une expérience client fluide. ���� ���� On ne te lâche pas dans la nature ! Une formation complète (1 à 2 semaines) te permettra d'apprendre tout ce qu'il faut savoir sur nos produits, services et outils. Tu seras ensuite intégré(e) à une équipe bienveillante qui te soutiendra au quotidien. ���� ���� Organisation et horaires : Du lundi au samedi (1 à 2 samedis travaillés/mois, avec un jour de repos compensateur). Amplitude horaire : 8h à 20h (plannings adaptés). ���� Les petits + qui font la différence : Une cafétéria à proximité pour tes pauses. Une sophrologue (toutes les 2 semaines) et une psychologue (1 fois/mois) pour ton bien-être. Des animations régulières pour garder le sourire ! ���� ���� Pas d'expérience ? Aucun problème ! Ce qui compte, c'est ta personnalité et ta motivation. Postule dès maintenant et prépare toi à rejoindre une aventure enrichissante ! Du côté de la rémunération : 1801.80€ brut/mois ainsi que des primes sur objectifs motivantes PROFIL RECHERCHÉ : ���� Le profil que nous cherchons : ✔️ Excellent communicant, à l'oral comme à l'écrit. ✔️ Sens de l'écoute et souci de satisfaction client. ✔️ À l'aise avec l'informatique (même débutant, on t'accompagne !). ✔️ Personnalité dynamique, motivée, et prête à relever des défis.