Référence CSP: MINT_BA055PNC-90869 Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : Accueil du public - Assurer l'accueil du public, en face à face et au téléphone - Mettre en relation et suivre la prise en charge de l'appel, entrant ou sortant - Orienter les usagers vers le service ou l'interlocuteur compétent (renseignement du logiciel accueil) - Traiter les demandes de renseignement des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances..) - Réaliser des tâches administratives simples : objets trouvés, suivi et tenue des registres des contrôles judiciaires et assignés à résidence, tenue du cahier des doléances des usagers.) - Distribuer les badges visiteurs - Enregistrer les identités des usagers dans la NMCI. Votre environnement professionnel : Activités du service : Le poste consiste à accueillir des usagers convoqués ou ayant des doléances et à les orienter au sein des locaux. L'agent procède également à l'accueil téléphonique. Il tient à jour le registre d'accès aux locaux. Tenue de la main courante informatisée d'accès aux locaux. Composition et effectifs du service : Le poste est occupé par un adjoint administratif qui travaille en liaison avec le chef poste. Liaisons hiérarchiques : - 1 Commandant de Police, 1 Major de police - 1 Commandant EF, DDPN adjoint Liaisons fonctionnelles : - SGAMI-EST - CPN Verdun - Préfecture de la Meuse