POSTE : Technicien d'Exploitation Confirmé IT H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre expertise en IT sera pleinement valorisée ? Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur retail, un(e) Technicien d'exploitation confirmé IT. Intégrez une équipe passionnée, déterminée à optimiser l'efficacité des opérations IT jour après jour. Dans ce rôle, vous serez responsable de : Support informatique et gestion du parc En tant que Technicien informatique, vous serez le garant du bon fonctionnement de notre infrastructure informatique et du soutien quotidien de nos collaborateurs. Vous assurerez un support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes (dépannage des PC, imprimantes, équipements réseaux, etc.) ainsi que pour les magasins, notamment en ce qui concerne les aspects fonctionnels liés aux prix, promotions et fournisseurs. Vous serez également responsable du suivi des incidents via les outils de ticketing mis à disposition, assurant ainsi un traitement rapide et efficace des demandes. Gestion du matériel informatique et des utilisateurs Vous aurez en charge la gestion du parc informatique et téléphonique, incluant l'inventaire, le SAV et la gestion des licences logicielles. Vous serez également responsable de la commande et de la réception du matériel, ainsi que de son installation, de sa configuration et de sa distribution auprès des collaborateurs. En outre, vous administrerez les comptes utilisateurs et les droits d'accès via des outils comme Active Directory, la messagerie, l'intranet et Office365, garantissant un environnement de travail fluide et sécurisé. Administration et évolution des systèmes Vous pourrez être amené à participer aux tâches d'administration, telles que la supervision, la mise à jour des serveurs, la sauvegarde des données, ainsi que de contribuer aux projets techniques d'évolution de notre infrastructure informatique. Ce poste est proposé en CDI et est localisé aux Clayes-sous-Bois, offrant un rythme avantageux de quatre jours sur site avec une journée en télétravail PROFIL : Formation et expérience requises Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac +2 minimum, avec une première expérience significative dans le domaine informatique. Vous possédez une bonne maîtrise des postes de travail Windows, de la suite Office, ainsi que des réseaux LAN, ce qui vous permettra de prendre rapidement en main les missions qui vous seront confiées. Compétences humaines et qualités recherchées Vous êtes une personne réactive, dynamique et rigoureuse, capable de travailler en équipe et d'offrir un excellent service aux utilisateurs. Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre disponibilité seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle. Vous saurez vous adapter rapidement aux besoins des collaborateurs et maintenir un environnement informatique optimal pour tous les utilisateurs.