Au sein du service Client, sous la responsabilité du responsable Administration des Ventes, vous serez en charge des missions principales suivantes : * Gérer les comptes clients et l'enregistrement des contrats de vente, * Gérer les commandes clients, * Enregistrer et mettre à jour les prévisionnels de fabrication, * Assurer le suivi de la mise à disposition des produits finis et communiquer les délais de livraison au client, * Préparer les listes de colisage et les documents export, * Traiter les retours produits en SAV, la communication des rapports de maintenance aux clients et la facturation des prestations, * Collaborer avec les services internes. Voici la répartition des missions : 60% suivi France, 20% suivi Export et 20% SAV. Vous êtes diplômé d'un Bac + 2 minimum et disposez d'au moins une expérience significative de 2 ans minimum sur le même type de poste, idéalement au sein d'une entreprise industrielle. L'organisation, la fiabilité, la réactivité et la capacité d'analyse font partie de vos atouts. Vous êtes à l'aise avec les applications informatiques (Excel, Word) et vous pratiquez sur ERP et sur CRM. Vous êtes suffisamment à l'aise en anglais pour communiquer avec les clients étrangers (par écrit principalement). Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. * Prime 13ème mois.