Descriptif du poste: Rattaché au Responsable du Centre de Compétence Order to Cash, vos principales missions sont les suivantes : * Gérer les projets et suivre les évolutions majeures, * Cadrer et piloter les projets, * Animer les projets pour garantir le respect des plannings et des objectifs, * Recueillir les besoins auprès des interlocuteurs fonctionnels des magasins et du e-commerce, * Rédiger les cahiers des charges, * Accompagner les partenaires dans le design des solutions, * Effectuer les paramétrages dans SAP SD et SAP CAR POSDTA, * Suivre l'avancement des projets et leur conformité avec les cahiers des charges, * Piloter la recette des évolutions et des projets : rédaction des plans de test, réalisation des tests, suivi de leur avancement, * Assister les métiers lors des phases de recette, * Gérer les anomalies, * Superviser les mises en production et la phase d'hypercare. Vous assurez le maintien en condition opérationnelle des outils du back office magasin : * Assurer le support de niveau 2, * Gérer les corrections et les évolutions, * Mettre à jour les spécifications fonctionnelles détaillées, * Réaliser les recettes techniques et fonctionnelles (scénarios, exécution, validation), * Travailler en coordination avec les équipes techniques, * Formaliser les procédures et rédiger les modes opératoires.Vous travaillez en transversalité avec tous les intervenants : * Communiquer de manière efficace et régulière avec les différentes parties prenantes internes et externes, * Produire les livrables dans le respect des coûts et des plannings imposés, * Analyser les résultats des projets. Profil recherché: C'est la raison pour laquelle nous recherchons un candidat diplômé d'une formation supérieure en gestion de projet et justifiant d'une expérience d'au moins 6 ans sur un poste similaire. Vous justifiez d'une première expérience solide, idéalement en consulting. Vous maîtrisez SAP SD ; une expérience sur la version IS-Retail serait un réel atout. La connaissance de SAP CAR est appréciée, mais non indispensable. Vous avez un sens aigu de la satisfaction client.