Descriptif du poste: Directement rattaché(e) au DSI vous aurez comme principales missions : - Maintien en condition opérationnel du portail commande : o Supervision du prestataire sur les développements, Pilotage des recettes et validation post mise en production o Disponibilité : Pilote le prestataire sur les incidents et les tickets liés, établis les plans d'action nécessaire et suit/participe à leur mise en œuvre dans le délai contractuel attendu - Garant des flux de et vers le portail de commande : o Surveillance des flux entrant/sortant du portail o Déclenchement si besoin de plan d'action avec le prestataire (flux portant sur les référentiels de données, commandes et mise à jour de commandes) - Point de contact privilégié avec les acteurs métiers : récupération du besoin, apporte une réponse au fonctionnement du portail. Prends le besoin des différents acteurs et étudie avec le prestataire les évolutions/corrections à mettre en place. Liste des acteurs : o Ministère o Équipes métiers interne : Service client, Logistique, Qualité, référentiel, Direction LEM - Gestion des recettes et déploiement : o Maintien le cahier de recette à jour Participe à la rédaction des cahiers de recettes o Responsable des recettes internes avec le prestataire o Organise et gère les recettes avec le Ministère o Rédaction du PV de recette (en lien avec la PMO) o Pilote le déploiement : Créneaux, communication et tests post livraison Profil recherché: Ancienneté dans le rôle: 4-5 ans dans un rôle de CP dans une SSII ou un acteur du retail Expérience souhaitée : Expérience dans une SSII ou un acteur du retail, capacité à traduire des besoins métiers en solution IT. Soft Skills : Rigoureux, Curieux, Autonome, Diplomate, Engagé, Esprit de synthèse, Capacité à vulgariser et à communiquer avec les équipes métiers. Management d'équipe : Gestion quotidienne du partenaire de développement du portail de commande, gestion du RUN (Suivi de l'avancement, recette technique, recette métier avec le MI) Pas de management budgétaire. Compétences techniques : - Expérience dans la mise en place d'un site e-commerce/portail de commande - Analyse de fichier de log, capacité à requêter (MySQL, MongoDB) - Expérience souhaitée sur Symfony