Descriptif du poste: Sous-direction Performance Systèmes d’information au service Infrastructure des systèmes d’information, l'ingénieur (h/f) réseaux et télécommunications assure la responsabilité du bon fonctionnement des réseaux et télécommunications.   Concevoir et mettre en place une architecture de réseaux  Conduire une analyse des besoins de la collectivité en matière de réseaux et télécommunications  Analyser les besoins des usagers et l'impact des technologies émergentes  Maintenir le réseau en condition opérationnelle  Assurer la supervision du réseau opérationnel  Repérer les dysfonctionnements, les signaler et les corriger  Mettre en œuvre les outils de planification et les procédures de contrôle  Former et accompagner les agents  Rendre compte des activités réalisées et des résultats obtenus  Formuler des propositions dans le cadre du projet de service (organisation, missions, ressources)  Evaluer les risques et opportunités techniques  Gérer les référentiels et documentations techniques  Gérer les moyens de communication voix et données  Diagnostiquer ou valider une anomalie  Optimiser les coûts  Garantir la qualité de service : rédaction d'un SLA  Définir les besoins et contrats de service avec les clients internes  Rédiger les clauses techniques des cahiers des charges  Arbitrer et opérer des choix techniques entre opérateurs  Négocier avec les fournisseurs et les entreprises  Suivre et contrôler les opérateurs vis-à-vis de leur engagement  Valider l'installation/intégration des nouveaux outils (réseaux et télécoms) dans l'environnement de production  Contrôler la sécurité et la performance des réseaux  Vérifier la conformité réglementaire des réseaux  Evaluer la qualité des services télécoms  Sensibiliser aux possibilités et contraintes des réseaux  Conseiller les utilisateurs dans le cadre de changement ou d'optimisation des réseaux  Comprendre et lire l'anglais technique  Assurer la pérennité des installations Profil recherché: De formation de niveau bac + 5 d'ingénieur réseaux et télécommunications ou bac +2 avec une expérience significative dans le domaine : Maîtrise - Architectures et fonctionnalités des secteurs télécoms - Logiciels et matériels réseaux - Méthodes d'information et de communication - Normes et procédures de sécurité en matière de réseaux et de télécommunications - Normes et procédures d'intégration en matière de réseaux et télécommunications - Principes d'organisation, de planification et de gestion du temps de travail - Techniques d'installation et de maintenance d'outils, de systèmes et de réseaux - Techniques et outils de gestion d'organisation de l'activité (tableaux de bord) Connaissance - Accès, interface, utilisation - Architecture : démarches, principes et techniques - Démarches qualité - Environnements systèmes et protocoles de communication - Fonctionnement de la collectivité et des services - Langages de programmation de script (shell, perl, powershell, etc.) - Marché des télécoms - Méthodes et techniques de conception - Méthodes, projet, normes et techniques - Normes et référentiels - Offres des prestataires et fournisseurs - Organisation de la collectivité ou de l'établissement public - Outils de supervision des réseaux - Prérequis, normes, techniques et outils - Protocoles de communication, infrastructures et sécurité - Réglementation des systèmes d'information (droits d'auteur, protection des bases de données, copyright, droits de diffusion, etc.) - Réglementation des télécommunications (droit des contrats, etc.) - Techniques de communication et de négociation - Techniques et outils de l'ingénierie pédagogique Qualités requises - Attachement au service public - Rigueur - Sens de la communication - Sens de la pédagogie - Sens du travail en équipe