Descriptif du poste: Missions principales :  * Assurer la qualité produit/process : Veiller au respect des exigences qualité sur les lignes de production, analyser les non-conformités et piloter les actions correctives. * Gérer les réclamations clients : Analyser les retours clients, conduire les analyses de causes (5 pourquoi, Ishikawa), coordonner les plans d'actions et assurer le retour à la conformité. * Participer aux audits internes et externes : Préparer, réaliser et suivre les audits système, process et produit selon les référentiels qualité automobile (IATF 16949, VDA 6.3...). * Mettre en œuvre les outils qualité : AMDEC, PPAP, APQP, SPC, MSA, 8D, QRQC... dans le cadre de nouveaux projets ou d'amélioration continue. * Suivre les indicateurs qualité : Piloter les KPI (taux de défauts, rebuts, ppm, taux de retours clients...) et définir les plans d'amélioration associés. * Collaborer avec les différents services : Travailler en transversal avec la production, les méthodes, le BE, les fournisseurs et les clients. Profil recherché: Compétences requises :  * Bonne connaissance des référentiels qualité automobile (IATF 16949, ISO 9001, VDA, etc.). * Maîtrise des outils qualité et résolution de problèmes (8D, 5P, AMDEC, SPC, etc.). * Connaissance des process industriels (assemblage, usinage, injection, etc.). * Lecture de plans et utilisation des instruments de contrôle. * Bon relationnel client / fournisseurs. * Anglais technique (oral + écrit). * Formation Bac+2 à Bac+5 (DUT/BTS Qualité, Licence professionnelle, École d'ingénieur avec spécialisation qualité ou production. * Une expérience en environnement automobile est fortement appréciée. * Rigueur, réactivité, autonomie, capacité d'analyse et de communication.