Lieu : VARILHES (09120) Type de contrat : Alternance 15 mois Formation : Diplôme Responsable de Petite et Moyenne Structure (RPMS) Rythme : 1,5 jour de formation par semaine à distance Date de début : Septembre 2025 Description du poste Dans le cadre de la préparation du diplôme RPMS, nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour intégrer notre équipe en tant que Chargé(e) de service client. Vous serez un véritable relais entre l'entreprise et nos clients, avec des missions variées mêlant relation client, suivi administratif et gestion commerciale. Missions ✅ Accueil et Prise des Commandes Accueillir, informer et orienter les clients (physique, téléphone, mail) Prendre les commandes et assurer leur suivi Rédiger des devis et remettre des prix Envoyer les grilles tarifaires, assurer le suivi et la relance des devis ✅ Suivi Administratif des Documents de Vente Gérer l'ouverture, l'enregistrement, la diffusion et l'envoi des courriers et mails Constituer, mettre à jour, classer et archiver les dossiers clients ✅ Contrôle des Factures Clients Éditer et envoyer les factures Suivre les règlements clients et effectuer les relances ✅ Support ponctuel Remplacer l'agent de bascule en son absence Profil recherché Vous préparez un diplôme RPMS en alternance Aisance relationnelle, sens de l'écoute et esprit d'équipe Rigueur, organisation et autonomie Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie) Ce que nous offrons Une expérience polyvalente en lien direct avec le terrain Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance Une équipe bienveillante et dynamique