Dans le cadre de l'ouverture prochaine de notre nouvelle agence à Guiclan près de Brest (29), nous recrutons un Responsable d'Agence SAV (F/H) pour piloter cette implantation stratégique en Bretagne. Notre objectif : proposer un service de proximité à nos clients du secteur et leur garantir la réactivité et la qualité d'intervention qui font la réputation de SOMTP. Rattaché au Directeur Technique, vous êtes au cœur du lancement et de l'organisation de l'activité SAV sur le site. Vous structurez l'agence, accompagnez la montée en puissance de l'équipe technique et assurez un haut niveau de satisfaction client. Vos missions principales : - Organiser le démarrage de l'activité et structurer les opérations SAV dès l'ouverture - Planifier les interventions en atelier et sur site, en lien avec les besoins clients - Recruter, encadrer et animer une équipe technique (mécaniciens itinérants et atelier) - Suivre les performances : qualité, délais, rentabilité, satisfaction client - Être le garant du bon déroulement administratif (ordres de travail, facturation, reporting) - Gérer les moyens opérationnels : bâtiments, outillages, véhicules - Appliquer et faire respecter les règles sécurité, environnement et qualité (Label SE+) Expérience réussie dans le pilotage d'un service SAV ou d'un atelier technique Bon niveau technique en mécanique TP, agricole, PL ou industrielle Compétences managériales et capacité à fédérer une équipe Sens du service client, autonomie, rigueur et goût du terrain Envie de s'impliquer dans un projet de création d'agence CDI basé à Guiclan (29), ouverture prévue prochainement Statut cadre - rémunération fixe + prime sur objectifs Véhicule de service, téléphone, PC portable RTT, frais professionnels, intéressement, mutuelle entreprise à 84 % Formation initiale, accompagnement au démarrage et évolution possible au sein du Groupe