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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 60 - LACROIX ST OUEN
Offre n° 8583405
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
60 - LACROIX ST OUEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 juin 2024
Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, basé à Lacroix-Saint-Ouen (60610), en Intérim de 3 mois un TELECONSEILLER (H/F). Notre client est une entreprise leader dans le domaine des centres d'appels, offrant des solutions de service client de haute qualité. Grâce à leur expertise, ils sont en mesure de fournir un soutien exceptionnel à leurs clients et de maintenir des relations solides avec eux. Vos principales missions seront les suivantes : - Réception d'appels : vous serez en charge de répondre aux appels entrants des clients, de comprendre leurs besoins et de leur fournir des informations précises et complètes. - Rédaction de mails : vous devrez également rédiger des courriers électroniques pour communiquer avec les clients et leur fournir des réponses claires et professionnelles. - Souscription et résiliation de contrats : vous serez responsable de la gestion des demandes de souscription et de résiliation de contrats, en veillant à ce que toutes les informations soient correctement enregistrées. - Rétention de clients : vous devrez faire preuve de compétences en matière de négociation et de persuasion pour retenir les clients et répondre à leurs préoccupations, afin de maintenir une relation durable avec eux. Description du profil : Profil : Nous recherchons des candidat(e)s motivé(e)s avec une excellente élocution et un bon niveau d'orthographe. Vous devez être à l'aise au téléphone et maîtriser les outils informatiques. Une appétence commerciale pour la vente additionnelle lors de la souscription de contrats serait un plus. Le contrat débutera le 28/06/2024. Salaire horaire 11.65€+ primes sur objectifs Horaires du lundi au samedi 8h/20h sur 35h/semaine Rejoignez notre client et faites partie d'une entreprise dynamique et innovante, offrant de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle et une ambiance de travail agréable. Votre contribution sera valorisée et vos compétences seront développées grâce à une formation continue. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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