Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation et du responsable d'exploitation, vous assurerez les missions suivantes : - Planifier les tournées et gérer des plannings (congés, repos etc.) - Suivre les retours tournée de la veille ou de la nuit. - Analyser et optimiser les transports selon les indicateurs mensuels ou quotidiens. - Contrôler et suivre les tableaux de suivi (rentabilité et les moyens confiés etc.) - Transmettre les instructions aux conducteurs (processus client et interne JARDEL, rentabilité, qualité, sécurité, environnement, hygiène et santé) - Suivre les temps de travail du personnel roulant, du respect de la réglementation sociale et des relevés d'infractions. - Entretenir une bonne relation avec nos clients (gestion de conflits, actions à mettre en place, suivi quotidien .)  - Réaliser la facturation mensuelle. - Réalisation des entretiens de recrutement de vos futurs conducteurs.  - Traiter les litiges et les sinistres (analyse post sinistres, animer sur les protocoles de sécurité clients et respect des procédures QSSE). - Suivre l'activité du parc véhicules (contrôle quotidien des moyens et des documents présents dans le véhicule.) Conditions du poste :  Jours travaillés : Semaine A du lundi au vendredi et semaine B du mardi au samedi. Poste en CDI, base contrat 186 heures. Salaire brut 3300 € + tickets restaurant - CSE et mutuelle entreprise. Vous faites preuve de dynamisme, vous avez le sens du contact et êtes capable d'animer et de manager une équipe dans le respect des procédures et des réglementations. Vous avez une maitrise du pack office. (Word / Excel) Vous justifiez d'une première expérience réussie dans cette fonction (1 à 5 ans)