POSTE : Facteur Services Expert Champagnole H/F DESCRIPTION : Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ? Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ? Vous êtes organisé et disposez d'une bonne capacité d' adaptation ? Vous aimez transmettre votre savoir-faire et avez l'esprit d'équipe ? Votre rôle Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements. Vos principales missions - Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client. - Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d'écoute client. - Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d'affaires. - Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d'Equipe ou Responsable Opérationnel. - Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe et partagez les bonnes pratiques. - Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d'équipe ou le Responsable Opérationnel. PROFIL : Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ? Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ? Rejoignez-nous ! -