POSTE : Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : ARTUS INTERIM Chartres recherche un commercial sédentaire H/F pour son client dans le secteur de l'industrie. Pour ce poste, vous serez en charge Sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Gérer les demandes techniques pour l'ensemble du portefeuille DAUT - Répondre aux demandes clients (téléphone, mail, Sales Force). - Analyser les demandes clients et coordonner avec les Ingénieurs Technico-commerciaux itinérants si nécessaire. - Détecter et analyser de nouveaux besoins clients - Établir des offres en fonction des exigences clients, en indiquant le prix, le délai de livraison et la disponibilité et assurer leur suivi. - Fournir des équivalences aux produits des concurrents, si nécessaire ; - Gérer en autonomie les petits clients. - Contribuer à la veille technologique et concurrentielle. - Répondre aux demandes techniques et assurer leur suivi. - Proposer des améliorations pour augmenter la satisfaction client. - Participer aux projets locaux ou européens relatifs à la mise en place de nouveaux outils. - Maintenir et utiliser au quotidien la base CRM avec les informations clients. - Former et accompagner les clients sur les outils mis à disposition. - Maintenir constamment /développer les connaissances sur le portefeuille de produits : est à jour avec les lancements de nouveaux produits et l'évolution du portefeuille ; développement de la gamme de produits, introduction de nouveaux produits, abandon de produits, produits de remplacement Type contrat : CDI Processus de recrutement : 1- Réception et étude de votre candidature 2- Echange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond 3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise 4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise Selon profil PROFIL : Diplômé/e d'une formation supérieure en commerce ou disposant d'une expérience équivalente dans un environnement industriel, vous possédez un sens développé du service client et proactivité. Connaissance en mécanique, pneumatique, mécatronique et/ou fluidique. Maîtrise de l'anglais et du français pour échanger avec les autres entités groupe et les clients. Maîtrise des outils bureautiques Connaissance de l'ERP SAP Expérience : 3 à 5 ans minimum