POSTE : Conseiller Relations Client H/F DESCRIPTION : Sos Interim recherche un Conseiller relations clientèle sur le secteur de Villers Bocage (14) pour un de se clients spécialisé dans la logistique agroalimentaire. Vos responsabilités : => Gestion des appels et demandes entrants => Référentiel clients & gestion de situations complexes => Gestion des commandes clients => Vente Poste à pourvoir à compter du 4 août à fin octobre (reconductible) Rémunération : 12,257 EUR brut de l'heure - PROFIL : Maitriser la gestion et la bonne utilisation d'un ERP Connaissance en Excel : filtrer, formules basiques, tris Maîtriser les techniques de ventes Maitriser les techniques de communication par téléphone Bonne capacité rédactionnelle profil disposant d'une bonne connaissance du milieu magasin alimentaire et à l'aise avec le contact téléphonique. Il est important de posséder un bon relationnel, de faire preuve de diplomatie et de savoir prendre du recul face aux situations difficiles.