<br/><p></br>LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Technicien Confirmé <strong>H/F en CDI. </strong>Poste à pourvoir en Martinique.</br>Dans le cadre de vos fonctions, vous intervenez chez les clients afin d’assurer les prestations de Service Après-Vente et le bon fonctionnement des installations. Vous êtes garant(e) de la qualité des interventions, du respect des procédures et de la satisfaction client.</br><br><ul><li>Préparer et réaliser les interventions SAV dans le respect des procédures, des délais et des règles de sécurité</li><li>Diagnostiquer les pannes et assurer la maintenance préventive et corrective</li><li>Réaliser le passage de câbles, la pose, le câblage, le paramétrage et la programmation des équipements</li><li>Mettre en service les systèmes et garantir leur bon fonctionnement</li><li>Garantir la qualité et la conformité des interventions réalisées</li><li>Assurer le suivi technique des installations et des chantiers</li><li>Conseiller et former les clients à l’utilisation des systèmes installés</li><li>Veiller à la satisfaction client et au respect des rendez-vous</li><li>Apporter un support technique au Responsable SAV et assurer sa suppléance en cas d’absence</li><li>Renseigner les bons d’intervention, établir les devis techniques et transmettre les informations à la hiérarchie</li></ul></br><br></p><br/><p></br>Vous êtes un(e) technicien(ne) rigoureux(se), autonome et orienté(e) service, disposant de solides compétences techniques et d’un excellent sens de la relation client. Vous savez intervenir sur des installations techniques variées tout en respectant les procédures, les délais et les exigences de qualité.</br><br><ul><li>Formation technique en électronique, électrotechnique, réseaux ou informatique</li><li>Expérience souhaitée sur un poste similaire en SAV, maintenance ou sécurité électronique</li><li>Maîtrise ou bonnes connaissances en sécurité électronique</li><li>Notions solides en électronique, réseaux et informatique</li><li>Capacité d’analyse et de diagnostic des pannes</li><li>Autonomie, organisation et rigueur</li><li>Sens du service client et bon relationnel</li><li>Esprit d’équipe et bonne communication</li><li>Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais</li><li>Permis B requis pour les déplacements professionnels</li></ul></br><br></p>