Descriptif du poste: Dans le cadre d'une évolution de poste, nous recherchons un adjoint au chef après-vente pour notre concession Peugeot/Opel située à Saint-Quentin :    Vos missions seront les suivantes : A - Activités relatives au management du secteur après-vente * Détermination et suivi des objectifs, * Appui à l'encadrement du SAV, * Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l'évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc. B - Activités relatives à l'organisation et à la gestion de l'après-vente * Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives, * Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité, * Participation à la gestion financière de l'activité après-vente, * Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente, * participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements., * Suivi des garanties, * Traitement des réclamations / gestion des litiges, * Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente, * Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale, * Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité. C - Activités relatives au développement commercial de l'après-vente * Développement de l'activité commerciale après-vente: * analyse de la concurrence,  * élaboration et mise en œuvre d'actions marketing,  * prospection / développement de la clientèle grands comptes, * Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes,  * Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise. Ce poste est disponible à temps complet (40h).  Profil recherché: Vous êtes passionné(e) par la mécanique et aimez le travail bien fait ? Ce poste est pour vous si :   Vous possédez de préférence un CQP gestionnaire d'atelier ou encore un BTS maintenance des véhicules ainsi qu'une expérience réussie dans un domaine similaire ? N'hésitez plus ! Rejoignez-nous ! Chez Mary, nous valorisons la passion du métier, la progression et l'esprit collectif ! Ce poste est disponible en CDI à temps complet (40h) au sein de notre concession de Saint-Quentin (02). Les avantages sont les suivants : - Fixe + variable attractif, - Des tickets restaurant (7,50 € par journée travaillée), - Une mutuelle entreprise avantageuse, - Adhésion au Club Mary, - Adhésion à TripNormand.