Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader des services à l'environnement un(e) assistant(e) d'exploitation pour leur agence de Montpellier. Vos missions Réception des appels et prise de commandes des clients Planification des interventions en veillant à l'optimisation des moyens mis en oeuvre Traitement du retour de tournée : saisie des feuilles d'intervention, des pointages du personnel Suivi des différents contrats Traitement des mails et des courriers de l'agence Facturation des interventions Utilisation des outils informatiques Relance des clients en cas d'impayés Tenue à jour des dossiers (classement, archivage Conditions 35H par semaine 13ème mois Astreintes téléphoniques possibles Heures supplémentaires payées Prime d'ancienneté versée au bout de 2 ans de présence Mutuelle groupe Titre restaurant Prime d'intéressement et de participation Description du profil Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 dans le domaine de l'administratif Vous êtes connu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et vos bonnes capacités rédactionnelles et orales Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'initiative et d'équipe et d'un bon sens relationnel Vous savez vous adapter rapidement aux imprévus et à différents interlocuteurs