POSTE : Chargé de Relations Clients CDD H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé de relations clients H/F au sein de notre agence basée à Saint Quentin en Yvelines (78), vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations. A ce titre vos fonctions principales consistent à : - Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs - Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants - Effectuer dans le logiciel interne les modifications remontées par les techniciens en mesure de la performance des bâtiments ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification - Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens - Assurer le suivi des clients - Réaliser la planification et les retours d'interventions des techniciens en mesure de la performance des bâtiments - Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés Vous bénéficiez d'un salaire fixe Annuel Brut de 30 000 € à 35 000 € (selon profil). Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes. Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive. Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat. PROFIL : Nous allons aimer chez VOUS : - Votre esprit d'équipe et votre envie de partager - Vos qualités relationnelles et votre sens commercial - Votre proactivité et votre curiosité - Votre goût d'apprendre et votre envie de vous dépasser pour réussir ensemble !