POSTE : Employé Libre Service - en Alternance H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Employé(e) Libre Service (H/F) pour rejoindre notre équipe. Responsabilités - Assurer le stockage des marchandises - Effectuer les opérations d'encaissement - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Aider les clients dans leur processus d'achat - Mise en rayon des Porduits - Établir les commandes des produits auprès de la centrale d'achats et/ou des fournisseurs indépendants - Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises - Étiqueter les produits et les sécuriser ; - Collecter les informations de satisfaction auprès des clients ; - Mesurer et analyser la satisfaction du client - Proposer des éléments de nature à améliorer la satisfaction client - Proposer des actions de fidélisation et/ou de développement de la relation client en adéquation avec les données recueillies et l'orientation commerciale de l'entreprise. Compétences - Sens de la vente et du service client - Capacité à travailler efficacement en équipe Horaires : - Disponible le week-end - Du lundi au vendredi - Heures supplémentaires - Travail en journée - Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : - Heures supplémentaires majorées - Primes PROFIL : Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !