POSTE : Key Account Manager H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur Commercial Groupe et lien étroit avec la direction opérationnelle, votre rôle sera de gérer le portefeuille clients existant dans un esprit de fidélisation de ceux-ci, ainsi que de développer le réseau de prospects en vue de nouveaux partenariats. Dans ce cadre, vos missions proincipales seront : Participer à la définition de la stratégie commerciale : - Construire en collaboration étroite avec la Direction Générale et la Direction Commerciale le budget de chiffre d'affaires prévisionnel - Participer à la construction du business plan moyen terme, à la définition de la stratégie commerciale, et au PIC (Plan Industriel et Commercial) Piloter les phases d'appel d'offres (RAO) et rédiger les offres clients : - Analyser les besoins des clients et prospects et proposer des solutions adaptées en concertation avec les équipes pluridisciplinaires (achats, qualité, technique, production) - Rédiger les appels d'offres pour les renouvellements des contrats et les nouvelles affaires - Appuyer le(s) chef(s) de projet et/ou chargé(s) d'affaire(s) sur la rédaction des avenants aux contrats commerciaux sur les affaires en cours - Présenter les offres commerciales en interne en fonction des niveaux de délégation : modélisation de business case et courbe de cash Assurer le suivi commercial et développer l'activité de son portefeuille client : - Assurer le suivi commercial et négocier les contrats/réponses à appel d'offre avec les clients - Appuyer le(s) chef(s) de projet et/ou chargé(s) d'affaire(s) lors des bilans du projet en interne et auprès du client (Analyse Coût / Qualité / Délais) - Réaliser et soutenir auprès des clients les bilans d'affaires (Analyse Coût / Qualité / Délais) - Négocier les contrats commerciaux en fonction des évolutions demandées par le client ou par l'entreprise - Piloter les actions définies en cas de litiges clients (prix, conditions de règlement, prévisionnel de livraison) - Prospecter de nouveaux marchés pour développer le chiffre d'affaires de l'entreprise en fonction de la stratégie commerciale - Suivre les KPI de ses comptes clients et définir les actions adéquat en fonction des résultats. Réceptionner les commandes et piloter le prévisionnel des affaires : - Appuyer le(s) chef(s) de projet et/ou chargé(s) d'affaire(s) sur la conformité des commandes et des contrats clients par rapport à nos offres de prix (hypothèses, montants, délais, datapackage). - Être l'interface entre le client et la planification sur les affaires et projets de son périmètre Être l'appui commercial lors des différents jalons des projets : - Participer et appuyer commercialement les équipes pluridisciplinaires (projets, technique, production, achats, qualité) lors des réunions de « Lancement de projet », les réunions « techniques projets » et les réunions de « jalons projets » - Appuyer le(s) chef(s) de projet et/ou chargé(s) d'affaire(s) auprès de la Supply Chain dans le suivi des approvisionnements manquants des pièces standards et les Achats dans le suivi approvisionnements pièces spécifiques. Activités complémentaires : - Participer aux salons et événements professionnels - Être force de proposition en réalisant de la veille documentaire, technique, réglementaire, concurrentielle POURQUOI REJOINDRE L'AVENTURE ? - Rejoignez une entreprise en pleine croissance, innovante et tournée vers l'avenir. - Profitez d'un processus d'intégration sur-mesure afin de vous familiariser avec les produits et process - Bénéficiez de divers avantages : Télétravail principalement, part variable, voiture de fonction, accord de participation, prime de fin d'année PROFIL : Pour exceller dans cette mission : - Vous avez un diplôme d'ingénieur ou une formation technique - Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'une bonne communication - Vous êtes reconnu pour votre bonne capacité d'adaptation - Vous connaissez la gestion de projet et avez une bonne culture des process industriels - Vous maîtrisez l'anglais Notre processus de recrutement :- Vous aurez l'occasion d'échanger dans le cadre d'une pré-qualification téléphonique pour valider l'adéquation poste/profil- Nous nous verrons ensuite dans le cadre d'un échange en visio ou en physique- Vous rencontrerez l'équipe de Direction du Client (RH, Directeur commercial, Directeur de site) - Après la contractualisation, vous bénéficierez d'une intégration afin de mieux appréhender la culture, le produits et les process - Vous bénéficierez d'un suivi d'intégration sur-mesure