RESPONSABILITÉS : Vos challenges au quotidien ? Au sein d'une équipe polyvalente valorisant l'expertise et le partage de connaissances, vous êtes au cœur du dispositif de traitement des dossiers-clients au niveau Contentieux. Comment ? · En gérant au quotidien un portefeuille individuel de clients en situation d'impayés à la suite des actions de recouvrement amiable. · En comprenant le motif de l'impayé et l'historique du dossier. · En négociant afin de trouver une solution pour le client dans le but de recouvrer rapidement la créance. · En relançant à l'amiable avant de mettre en œuvre les procédures d'exécution. · En suivant le dossier en collaboration avec les professionnels de justice, en assurer le suivi et garantir les intérêts financiers. · En pilotant le réseau d'huissiers partenaires et suivant les procédures d'exécution. · En assurant le traitement efficace et le suivi des litiges (contestation, recours, assignation...) · En optimisant la gestion du recouvrement d'impayés en accompagnant et conseillant les clients débiteurs vers une situation de paiement. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : Expert du recouvrement amiable, vous souhaitez découvrir la partie judiciaire du recouvrement ? De formation idéalement en droit, vous justifiez d'une expérience concluante sur une fonction de gestionnaire d'un portefeuille d'impayés dans un service contentieux, de clerc dans une étude d'huissier de justice ? Votre parcours vous permet d'avoir acquis de bonnes connaissances opérationnelles des procédures contentieuses et des voies d'exécution ? · Vous êtes à l'aise avec les appels téléphoniques et les différents outils informatiques. · Vous savez développer les relations humaines, · Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés, · Vous disposez d'une écoute active et d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, · Votre rigueur vous permet de gérer avec aisance des procédures d'exécution, · Les challenges ainsi que le travail d'équipe vous animent. · Avec autonomie vous prenez plaisir à animer les partenariats. Ce que nous vous proposons : • Une société certifiée Great Place to Work et RSE • Des locaux modernes, un environnement de travail où règne la bonne humeur et une équipe de choc • Un parcours d'intégration et de formations dès votre arrivée pour performer dans votre rôle et atteindre vos objectifs • De la polyvalence et de l'innovation pour trouver des solutions win-win avec les clients • Des opportunités de mobilité et d'évolution dans l'entreprise • Des horaires de travail du lundi au vendredi, amplitude de 8H30 à 19H • Titres restaurant, RTT, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Accord télétravail Concilian est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2017 et s'engage à étudier, à compétences égales, toutes candidatures et sommes sensibles à l'inclusion des travailleurs handicapés.