POSTE : Responsable Administration des Ventes - CDD - Lyon 9Ème H/F DESCRIPTION : Manpower CORPORATE LYON recherche pour son client BABOLAT, célèbre marque lyonnaise leader de l'équipement des amoureux des sports de raquette, un Responsable Administration des Ventes France (H/F) dans le cadre d'un CDD de 9 mois à partir de janvier 25. Sous la responsabilité du Responsable Service Client Filiales, vos missions sont les suivantes : 1. Management de l'équipe et coordination de l'activité : - Manager le service administration des ventes France (4 personnes dont 1 en Belgique) et être garant de la gestion optimale des demandes clients. - Coordonner les actions commerciales pour la France et la Belgique (dont ventes proactives additionnelles auprès des clients, campagnes spécifiques, etc.) - Participer au reporting et à l'analyse des données commerciales 2. Gestion opérationnelle des commandes clients France (40% environ) : Gérer l'ensemble du processus de commande (saisie, encours clients, facturation, réclamations, livraison France et Belgique) 3. Être l'interface entre la stratégie globale de la politique commerciale et la mise en oeuvre opérationnelle sur le périmètre France : Être garant de l'application locale des directives sales supports, de la politique commerciale et de toutes remontées globales dans une démarche d'amélioration continue. Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Bac +2 en commerce ou équivalent. Vous avez une expérience significative d'au moins 5 ans au sein d'un service client et/ou commercial avec des missions opérationnelles (en environnement industriel BtoB) et managériales. Vous avez une bonne connaissance des techniques d'écoute et de négociation avec les clients. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (ERP, Pack-office) et vous maîtrisez les fonctions avancées d'Excel. Enfin, vous êtes reconnu pour votre relationnel, votre sens du service client et votre pro activité. La maîtrise de l'anglais est un atout supplémentaire. ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 9 mois PROFIL :