POSTE : Assistant ADV Italien H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos client un(e) Assistant(e) ADV pour une opportunité en CDI sur la ville de Serris (77). Au sein d'une entreprise à taille humaine, vos missions seront : 1. Gestion des Commandes : - Organiser et planifier les commandes clients, en assurant une partie de la saisie des bons de livraisons sur SAGE GESTION COMMERCIALE. - Répondre aux appels et renseigner les clients sur les produits, les conditionnements et les délais de livraison. - Prendre les commandes clients et assurer le suivi administratif et logistique. 2. Logistique et Facturation : - Transmettre les bons de livraison aux préparateurs de commande, en assurant un contrôle rigoureux. - Réceptionner les retours de bons de livraison et effectuer les vérifications nécessaires. - Transmettre les bons de livraison à la comptabilité pour la facturation. 3. Relations Clients : - Ouvrir et mettre à jour les comptes clients. - Traiter les litiges clients de manière efficace. - Prendre les précommandes clients Hyperfrais du mercredi et coordonner l'envoi des commandes aux fournisseurs en Italie. 4. Interface et Coordination : - Assurer l'interface entre chaque poste, agissant comme le point central entre les services de comptabilité, logistique et commercial. - Participer aux rendez-vous clients et aux salons professionnels. 5. Gestion des Transports : - Émettre les bordereaux de transports. - Assurer la gestion des transporteurs, y compris la transmission, la prise de rendez-vous, le suivi des livraisons et la résolution des litiges éventuels. Vous possédez de bonnes connaissances de la langue Italienne. Vous disposez d'un excellent sens du relationnel. Vous êtes à l'aise en informatique (Word, Excel, la connaissance de SAGE est un plus). En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 25/33K€ PROFIL :