En tant que Gouvernant(e), vous serez responsable de superviser et de coordonner les activités du service d'étage et de la lingerie dans un hôtel de luxe, tout en veillant à la propreté, l'ordre et la satisfaction des clients. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des équipes, la planification des horaires et la collaboration avec les différents services de l'hôtel pour garantir un service irréprochable.; Rigueur et organisation :Excellente attention aux détails et compétences en organisation pour gérer les multiples tâches liées au service d'étage.; Gestion des objets trouvés :S'assurer que les objets trouvés dans les chambres sont rapportés et traités conformément aux procédures de l'hôtel. ?; Gestion de la propreté :Organiser et assurer la propreté des chambres, des espaces publics et des espaces de travail du personnel, en veillant à un environnement impeccable et accueillant pour nos clients. ?; Gestion des plannings :Planifier et organiser les horaires de travail du personnel en fonction des besoins de l'hôtel, en assurant une répartition équilibrée des tâches. ?; Supervision et coordination :Superviser et coordonner les activités du personnel d'étage et de lingerie pour garantir l'efficacité et la qualité du service. ?; Gestion des stocks :Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge de maison, en passant les commandes nécessaires pour assurer une bonne gestion des ressources. ?; Inspection des chambres :Inspecter régulièrement les chambres pour garantir qu'elles sont prêtes à accueillir les clients dans des conditions optimalesGestion d'équipe :Capacité à gérer, motiver et fédérer une équipe, en veillant à maintenir une bonne dynamique de groupe.