POSTE : Responsable Qualité Sécurité Environnement H/F DESCRIPTION : Pour accompagner ces défis, avec vous, une équipe de 4 collaborateurs que vous encadrez de façon hiérarchique. Vos défis et ceux de l'équipe (et les victoires futures) : 1. Réduire les réclamations clients - En instaurant des méthodologies d'analyse QRQC, 8D, 5Why - En identifiant et en éradiquant les causes racines - En pilotant les indicateurs avec rigueur et précision 2. Fiabiliser la gestion documentaire Solidifier le système documentaire actuel pour plus de robustesse. Comment ? - En mettant en place une animation régulière pour le suivi et l'amélioration continue. - En simplifiant, en validant et en diffusant les bonnes pratiques au sein de l'entreprise et des différents métiers. PROFIL : Votre portrait-robot pour ce poste : - Expérience : Vous êtes opérationnel, pas juste stratège. Vous aimez naviguer à travers des normes ISO, les outils d'analyse (8D, 5Why), et vous aimez être en action. - Langues : Vous êtes à l'aise avec l'anglais (parce que les clients le sont). - Leadership : Vous savez instaurer plus de rigueur tout en maintenant une bonne ambiance. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Pour un poste stimulant, vous serez au coeur et un acteur clé de la transformation qualité. - Une équipe engagée et prête à relever des défis qualités ambitieux à vos côtés. - Un impact concret car vos décisions feront la différence sur la performance de l'entreprise et auprès des clients. Alors, prêt à écrire le futur « Qualité » de cette entreprise ? Le process de recrutement : Avec la consultante en recrutement : - 1 premier échange téléphonique pour comprendre l'articulation de votre parcours et de vos projets/souhaits professionnels. - 1 entretien pour échanger de ce qui compose votre personnalité. Avec l'entreprise : - 1 entretien sur site avec La direction de site - 1 entretien sur site avec le DG