Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique de proximité pour accompagner les utilisateurs et assurer la qualité de service IT sur plusieurs sites situés principalement à proximité de Laval. Vos missions principales : -Assurer le support de niveau 1 et 2, en proximité, auprès des utilisateurs. -Réaliser le déploiement des équipements informatiques, téléphoniques, audiovisuels (postes, imprimantes, vidéoprojecteurs, logicielsbr /> -Diagnostiquer les incidents, appliquer les procédures et assurer leur suivi via les outils de ticketing (GLPI). -Participer à la gestion du parc : préparation, remplacement, maintenance, mises à jour, masterisation (FOG Project). -Contribuer ponctuellement au renfort technique sur d'autres sites de la zone (continuité de service). -Collaborer aux projets de modernisation, au déploiement d'outils et à l'amélioration des processus.