Description du poste : Vos journées en quelques mots Vous aurez la charge de : - Contrôler les titres de transport sur le réseau de surface - Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction - Informer, conseiller et assister nos voyageurs Vous serez affecté à un service fixe soit du matin (6h-13h30), de l'après-midi (12h-19h30) ou de soirée (17h-00h30). Localisation : Centre bus de Pavillons-sous-Bois (93) Votre salaire : 26500EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2400EUR de primes liées à l'activité possibles Description du profil : Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ? Permis B Expérience dans la gestion de conflits (sécurité, relation clientèle, médiation, sûreté, police, gendarmerie, ...) Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge) Vos atouts : · Sens du travail en équipe · Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles · Bonne maitrise de soi · Sensible aux respects des règles et des procédures Vous cochez toutes les cases ou presque ? ?? Postulez ! Nos étapes de recrutement : 1. Tests en ligne : logique/maths/français 2. Entretien avec un chargé de recrutement Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel ! Les avantages à nous rejoindre ? 13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement), Plan d'Epargne Entreprise Un comité d'entreprise attractif Un cadre de travail agréable : convivialité, salle de sport et espace détente Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)