POSTE : Gestionnaire Sinistres en Risques d'Entreprise H/F DESCRIPTION : Sous la direction de notre responsable des opérations Entreprises, les missions consistent à accompagner nos experts dans la gestion et le suivi des sinistres qui leur sont confiés. Vos missions incluront notamment : 1. Ouverture et instruction des dossiers · Recevoir les missions de nos clients assureurs et courtiers · Qualifier le sinistre et y associer la compétence ad hoc sélectionnée au sein de nos différentes entités. 2. Suivi et contrôle des dossiers · Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à leur clôture · Garantir le respect des délais de traitement et des procédures internes (suivi des programmes clients) 3. Relation client · Informer les assurés et les mandants tout au long du processus de gestion du dossier · Gérer les réclamations clients 4. Collaboration interne · Travailler en étroite collaboration avec les experts · Coopérer avec les autres services de l'entreprise (comptabilité, service informatique) PROFIL : · Formation initiale en droit des assurances (master de préférence) avec une connaissance approfondie des risques industrielles et commerciales. · Minimum de 5 années d'expérience dans un poste similaire. · Compétences techniques en contrats des assurances (juridique, application des garanties); maîtrise du Pack Office et notamment d'Excel avancé