POSTE : Responsable Méthodes Diagnostic H/F DESCRIPTION : Rattaché au CSSD, Customer Support & Services Division, le site de Pont-Audemer est spécialisé dans la réparation des éléments de nacelles. Il s'agit d'une organisation à taille humaine comptant une centaine de collaborateurs. En tant que Responsable Méthodes Diagnostic, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus de diagnostic et la mise en place de nouvelles méthodes afin d'améliorer la performance de l'entreprise. Vous serez responsable d'une équipe composé d'une dizaine de collaborateurs (ingénieurs, techniciens et alternants) pilotant tous les aspects technique du matériel dans le flux de réparation. Tout en prenant en compte les exigences de nos clients, compagnies aériennes, ainsi que la réglementation aéronautique, vous serez responsable de l'analyse, du développement et de l'optimisation des méthodes de travail. Vous serez également garant de la sécurité, la qualité et la productivité des opérations sur le périmètre associé. Vous travaillerez en étroite collaboration avec toutes les équipes de l'organisation (qualité, planification, approvisionnement, bureau d'étude, opérations, commerce) PROFIL : - Formation ingénieur avec 5 ans minimum d'expérience, dont une expérience en management (Apprentis, sous traitant). - Compétences techniques : Connaissance des nacelles et maîtrise des fondamentaux d'assemblage des produits. La connaissance des ICA (Instructions for Continued Airworthiness, ex : CMM, SRM, AMM) serait fortement apprécié. - Qualités personnelles : Capacité à fédérer et à embarquer, bon relationnel, capacité à travailler en équipe, esprit d'analyse et de synthèse, force de proposition, autonomie. - Langues : Maîtrise de l'anglais, niveau B2 minimum C'est dans un contexte d'amélioration des performances que vous prendrez vos fonctions, ainsi vos premiers challenges seront de vous familiariser avec les préconisations du processus One Safran MRO, afin d'en décliner une organisation opérationnelle. - Analyse des processus existants : Réception - Inspection - Expertise - Devis Technique - Gammes opératoires - Release du matériel - Optimisation des méthodes de travail : Concevoir et mettre en place des solutions techniques et organisationnelles afin d'améliorer l'efficacité du processus de diagnostic - Management : Accompagner l'équipe en identifiant un plan de montée en compétence pour chaque collaborateur. Apporter une vision moyen terme, identifier les besoins et piloter la concrétisation Assurer le pilotage de l'activité : Supporter l'équipe dans l'atteinte des objectifs quotidiens. Assurer le reporting ascendant et descendant nécessaire tout en garantissant un bon interfaçage avec nos clients et fournisseurs internes