Description du poste : Ressources humaines :***Evaluer les besoins en fonction des demandes des clients***Gérer les plannings mensuels***Mettre en place et suivre les process de recrutement***Transmettre les éléments administratifs au siège***Mettre en place des formations pour les salariés***Suivi des salariés Interface entre le client, l'entreprise et l'intervenant :***Répondre aux appels téléphoniques***Traiter les besoins urgents et/ou ponctuels***Assurer un suivi du bon déroulement des missions et de la satisfaction des clients et salariés Description du profil : Compétences et formations requises :***Savoir se montrer autonome et avoir un sens de l'organisation,***Etre force de proposition et dynamique,***Avoir un très bon relationnel et un contact humain, afin de répondre aux sollicitations des clients et des intervenantes,***Faire preuve de réactivité et être capable de faire preuve de recul,***Savoir communiquer et travailler en équipe, le travail d'équipe est au cœur des missions quotidiennes,***Une expérience dans les services à la personne serait un plus, notamment dans le domaine de la petite enfance,***Savoir faire preuve d'une grande polyvalence,