Description du poste : Adecco recrute pour son client à Lyon 3e : 5 Conseillers Entreprises Retraite Complémentaire H/F - CDI Envie de contribuer à un enjeu de société tout en évoluant dans un environnement structuré et stimulant ? Notre client, acteur majeur de la gestion des retraites complémentaires, recherche 5 Conseillers Entreprises Retraite pour renforcer son équipe basée à Lyon 3. Votre mission : garantir la fiabilité des données et la qualité du service aux entreprises clientes. Intégré(e) à la Direction Retraite Complémentaire, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage et le suivi des contrats des entreprises adhérentes. Vos principales responsabilités :***Assurer la gestion des contrats en garantissant la régularité et la qualité du traitement administratif. * Contrôler les données transmises par les entreprises, effectuer les mises à jour nécessaires et traiter les anomalies. * Réaliser les opérations de recouvrement amiable (cotisations, déclarations), et initier les procédures contentieuses si nécessaire. * Valoriser les produits et services du Groupe auprès des entreprises. * Gérer les échanges entrants et sortants via différents canaux : téléphone, email, courrier, services en ligne, réseaux sociaux. * Réaliser un reporting régulier sur votre activité et remonter les éventuels dysfonctionnements. * Contribuer à la satisfaction des entreprises clientes et à l'atteinte des objectifs de la direction. Description du profil :***A partir d'une formation bac dans le domaine administratif, gestion ou relation client. * Sens du service, rigueur, esprit d'analyse et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. * Aisance relationnelle à l'écrit comme à l'oral, bonne maîtrise des outils bureautiques. * Connaissance des régimes de retraite et/ou de la protection sociale appréciée. Poste basé à Lyon 3e (69003) - CDI à pourvoir rapidement. Rémunération 25500 € sur 14 mois.