POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Description du poste En tant qu'agent de recouvrement, votre mission principale sera d'assurer le recouvrement des créances clients en appliquant les procédures de l'entreprise et en maintenant une relation client de qualité. Rattaché(e) au service recouvrement, vos différentes missions seront : - Gérer un portefeuille clients B to B. - Relancer par téléphone, mails et courriers. - Suivre les encaissements. - Identifier avec nos agences les litiges et les déclarer. - Transmettre les dossiers au contentieux. - Faire l'analyse financière des prospects et autoriser (ou non) le déblocage du compte. - Proposer des moyens de paiement et délais adaptés à la situation du client. Profil recherché - Sens du contact et du résultat. - Rigueur et organisation. - Expérience dans le recouvrement B to B, idéalement dans une société de services. - Maîtrise du recouvrement par téléphone, sens de la négociation et goût pour les défis. Contrat et avantages - Type de contrat : CDI, 38 heures par semaine (agence ouverte du lundi au vendredi de 07h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00). - Rémunération : Entre 2100 ET 2200 brut par mois. - Primes d'objectifs (quand obtention du portefeuille) pouvant aller jusqu'à 200€ bruts mensuel. - Primes de présence. - Prime de participation au bénéfice et intéressement (soumises au résultat). - Prime d'ancienneté. - Ticket Restaurant avec prise en charge à 57%. - Mutuelle familiale avec tarif unique et haut niveau de couverture. - Formations techniques et de développement personnel régulièrement proposées - Événements conviviaux internes tout au long de l'année : semaine du bien-être, Saint-Éloi, barbecue, challenges sportifs et solidaires Rejoignez-nous ! SALTI reconnaît tous les talents, s'engage pour l'égalité des chances et voit la diversité comme une force. Notre priorité est que chaque salarié se sente à sa place, puisse s'épanouir et grandir dans un cadre bienveillant. Dès votre arrivée, un parrain ou une marraine vous sera assigné pour faciliter votre intégration, être à votre écoute et vous accompagner tout au long de votre aventure chez SALTI. Alors, si vous avez le sens du contact et du résultat, que vous êtes passionné(e) par le recouvrement de créances, rigoureux(se), organisé(e), et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise familiale en pleine croissance, ce poste est fait pour vous ! PROFIL :