Description du poste : En tant que Gestionnaire ADV France, vous serez amené à :***Gérer les commandes clients : saisie, suivi et validation dans notre système ERP, * Envoyez des devis, les relancer, créer des ordres de missions pour les techniciens, * Suivre les expéditions et assurer la coordination avec les transporteurs, clients, * Gérer la facturation et assurer le respect des procédures internes, * Administrer la documentation : bons de livraison, certificats d'origine, documents qualité, * Participer à la gestion et résolution des litiges en collaboration avec les équipes internes et les clients. 35 heures par semaine. 2 jours de télétravail par semaine à part sur le mois d'intégration. Description du profil : Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous avez un bon niveau d'anglais écrit et oral. À l'aise avec les outils bureautiques et idéalement un ERP Oracle, SAP ou autre. Rigoureux, organisé, avec un bon sens du service client. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.